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先輩社員として後輩育成に関わる方や管理職・次期管理職候補の方を対象に、1対1のコミュニケーションスキルとして有効な「傾聴」を“6つのステップ”で学び、実際の面談の場を想定しながら、部下育成に繋がる関わり方を実践的に習得する。