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これが正しいクレーム対応「謝罪の極意」
~勘と経験と度胸で対応していませんか?~
これが正しいクレーム対応「謝罪の極意」
2014年12月3日(水) 13:30
静岡市葵区黒金町20-8静岡商工会議所 4階会議室
古谷治子氏(㈱マネジメントサポート 代表取締役社長)
会員9000円(税込)、非会員1万4000円(税込)
静岡商工会議所 中小企業相談所静岡支所 商工振興課(TEL.054-253-5113)
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