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企業が売上を上げるためには、「顧客数を増やす」「既存客からリピーターを作る」ことが重要だ。本セミナーでは、他企業と差別化する方法や、顧客のサービスや商品への満足度を最大化させる方法など、新規顧客やリピーターを増やすためのヒントをさまざまな角度で解説する。また、小さな組織で売上をあげていくために必要な、人材を活かす組織づくりや生産性を上げるデジタル活用の方法についても議論する。