接遇の応対力（表現力）を磨くことで、「あなたで良かった」と選ばれる対応方法を身につける。相手の心理をくみ取り、逃げ腰にならず前向きにクレームに対応する意識とスキルを学ぶ。対象は、販売職・介護職など人と接する機会の多い人やコロナ禍で求められる接遇について学びたい人、クレーム対応を身に付けたい人。
ＳＥＲＩ経営セミナー
2022年07月15日(金) 09：30
アゴラ静岡 ７階 大会議室（静岡市葵区追手町１―13）
小川 恵美 氏（㈱ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサー）
一人あたり 維持会員（申込人数１人～２人）１万２８００円、（同３人～４人）１万円。賛助会員（同１人～２人）２万５６００円、（同３～４人）２万円。非会員（１～２人）３万８４００円、（３人～４人）３万円。
一般財団法人静岡経済研究所☎０５４・２５０・８７５０
http://www.seri.or.jp/
接遇の応対力（表現力）を磨くことで、「あなたで良かった」と選ばれる対応方法を身につける。相手の心理をくみ取り、逃げ腰にならず前向きにクレームに対応する意識とスキルを学ぶ。対象は、販売職・介護職など人と接する機会の多い人やコロナ禍で求められる接遇について学びたい人、クレーム対応を身に付けたい人。
