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できる管理者は、①報告連絡相談に信頼がおける②部下をきちんと叱っている③段取りと時間の使い方がうまい④作業でなく、問題解決している⑤物事の考え方が違う。五つのポイントをテーマに解説。対象者は、取締役、部長、次長、課長(候補)。